السلام عليكم مشرفين وأعضاء
انا موضوعي كان بتاريخ 8/8/2012 حولت مبلغ 1000ريال من بنك سامبا الى بنك الراجحي عن طريق الهاتف المصرفي والمبلغ صارله تقريبا خمس سنوات وماوصل للحساب المستقبل في الراجحي ولا رجع لحسابي في سامبا رحت للبنك وما افادوني يعني ماطلعت بنتيجه قالوا رفعنا لك طلب ولا ردولي كلمتهم قبل اسبوع ورفعت شكوى عن طريق بنك سامبا واعطاني رقم الشكوى وقال راح نتصل عليك بعد اربعة ايام اتصلوا علي يوم امس وقالوا احنا ارسلنا استفسار لبنك الراجحي وأول مايجي الرد راح نتصل عليك.
السؤال: هل لي حق بالمطالبة بالتعويض عن مدة التأخير وكيف يتم احتساب التعويض ادا كان هناك تعويض وماهو الاجراء القانوني الدي استند عليه عند المطالبة بالتعويض.
مع الشكر الخالص لكل من يرد علي بإفادة. ودمتم